ショッピングガイド

お支払方法について
当店では以下のお支払いに対応しております。
お支払方法によっては手数料やご利用いただけるサービスが異なります。
詳細は各お支払い方法をご確認ください。

■クレジット決済

VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
カード決済に際しては原則一括払いとなります。
商品のご注文が確定された時に、その商品分のお買い上げ金額を決済させていただきます。

なお、決済処理が行えなかった場合は、クレジットカードを有効にしていただくか、その他の支払い方法への切り替えを御願いいたします。
また、ご注文時サイト上で入力していただくクレジットカード情報は、セキュリティ保護のためSSLにより暗号化されます。

お支払いは一括払いのみとなります(分割払いは出来ません)。
ご請求は、商品のご注文が確定された時点で発生します。
引き落とし時期に関しましては、ご利用カード会社へお問い合わせください。

■コンビニ決済

決済完了後に発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただきます。
※ご利用可能なコンビニエンスストア:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セイコーマート。

ご利用限度額の幅は次の通りです。1円~300,000円
お支払い方法はコンビニエンスストアによって異なります。詳細は各コンビニ店のウェブサイトにてご参照ください。
お支払い期限内(ご注文完了日を含めて7日以内)にご入金確認できない場合、ご注文は自動的に失効となります。
コンビニ店頭でのお支払いは現金のみとなります。
当サイトのコンビニ決済では、振込票は郵送されません。

■銀行振込

入金確認後の商品発送となります。
7日以内にご入金の確認取れない場合にはキャンセルとなります。ご注意下さい。
振込手数料は、お客様のご負担となります。

銀行名 :千葉興業銀行
支店  :千葉支店
口座番号:普通 1118457
名義  :株式会社CAROL

銀行名 :京葉銀行
支店  :北方支店
口座番号:普通 6699051
名義  :株式会社CAROL

■GMO後払い

 ▶GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
 請求書に記載された口座番号をご確認ください。

 ▶お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

 ▶後払い手数料かかりません。

 ▶ご注意
 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、
 その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、
 後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
 ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


配送方法・送料について

発送・即日発送

【発送について】

商品の発送は当店にお客様よりご注文が入り、当店に商品の在庫がある物より順次発送いたします。

送料・配送業者

【送料について】

全国一律:送料無料
定期コース:送料無料

【配送業者について】

●日本郵便株式会社

商品のお届け日数

【お届け日数について】

ご注文をお受けしてから、2日~10日以内を目処に発送いたします。
商品発送後お手元に届く日数は地域よって異なります。

配達の日時指定

【時間指定について】

午前中、12時頃~14時頃、14時頃~16時頃、16時頃~18時頃、18時頃~20時頃、20時頃~21時頃

【ご注意】

お届けに関しましてはあくまでも目安となります。
交通状況、天候、その他諸事情によりお届けが遅れる場合もございます。
詳しいお届け日時に関しましては、直接業者へお問い合わせください。
※在庫ある商品は最短にて発送しておりますので最短にてお届け希望の場合は日時指定をせずにご注文してください。

配達未完了・返送

当店よりご注文商品の発送が完了後、お荷物の保管期間は初回配達日より7日間となっております。
保管期間までにお荷物が配達完了しなかった場合、お荷物は当店に返送されてしまいます。
配達未完了に関しましては以下の理由が主になります。
 

・長期不在

配達時にご不在が続き、保管期間を過ぎた場合。
※ご不在の場合は、必ずドライバーが「不在票」を投函しておりますので、不在票がありましたら早めに不在票に記載されています営業所へ連絡しお荷物をお受取ください。

・住所不明

配送先ご住所の不備が考えられます。
ご注文完了時に送信していますご注文完了メールに記載しておりますお届け先を必ずご確認ください。 万が一間違っている場合早目にお問合せよりご連絡ください。

・受取拒否

配達したお荷物をお客様がお受取拒否した場合。
※ご注文後のキャンセル・返品はお断りしております。商品の受取拒否をされた場合は当店のご利用を制限させて頂きます。

※お荷物が返送になった場合
返送されたお荷物があった場合、お客様にその旨をご連絡いたします。
上記理由につきお荷物が返送された場合、返品扱いとなり「返品手数料」をご請求させて頂きます。

返送された商品を再送ご希望の場合は、返品手数料はご請求いたしませんが、再送については「返送・再送の送料」を負担して頂きます。
定期お届けについて

定期セットとは

毎回ご注文をいただかなくても、お客様のライフスタイルに合わせた間隔で商品を自動的にお届けいたします。
また、定期購入では通常の価格から割引され、さらにセール時にはセール価格から割引されるので、1年中いつでもお得です。

・全国どこでも送料無料

・いつでも解約できる

2回目以降お届けの10日前までご連絡頂ければいつでも解約が可能です。
〔お問い合わせ先〕
・メール:info@de-nouveau.com

【定期購入品の比較】

商品名 デノーブ マイクロ 3D パッチ(単品購入) デノーブ マイクロ 3D パッチ(定期コース)
数量 1セット(2枚入り) 4セット(1セット2枚入り)
商品価格 2,990円/回(税込) 9,800円/回(税込)
送料 無料 無料
手数料 クレジットカード決済:毎回無料 クレジットカード決済:毎回無料
備考 単品購入で4回購入した場合:
2,990円×4=11,960円
2回目以降もずーっと約18%OFF!
9,800円(税込)

※定期購入だとずーっと2,160円お得!

返品・定期解約について

【返品・交換】

・お客様のご都合による返品・交換の場合

開封後の返品はできません。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上お断りしております。
ご購入の際は 十分ご考慮の上ご購入下さい。

・商品不良などによる返品・交換について

1.お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日から5日以内に info@de-nouveau.comまでご連絡いただければ、詳細を確認後、同一商品との交換対応をさせて頂きます。
2.ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
ご注文商品と異なった商品が届いた場合、商品お受け取りから5日以内に info@de-nouveau.comまでご連絡ください。 正しいご注文商品と交換対応させて頂きます。

(ご注意)

※お受け取りより6日を経過した商品の場合は、いかなる場合も交換は応じられませんので予めご了承ください。
※交換対象商品が欠品し、入荷までお時間頂き時は返金対応とさせて頂きます。

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用しておりませんので、あらかじめご了承ください。

【定期解約について】

定期コースは毎月自動的に商品をお届けするコースとなります。(単品購入価格よりもお得な特別価格で毎月お送り致します)
定期コースはお得に続けられるコースです。
休止・解約をご希望の際は必ず2回目(2ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送日の10日前までに info@de-nouveau.comまでご連絡ください。
上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に、再度ご連絡頂く必要がございます。
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号を必ずご記名ください。